池州市退役軍人事務(wù)局2020年政府信息公開工作年度報(bào)告

本報(bào)告依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（國(guó)務(wù)院令第 711 號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《條例》）和《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于政府信息公開工作年度報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)的通知》（國(guó)辦公開辦函〔2019〕60 號(hào)）要求，結(jié)合 2020 年 池州市退役軍人事務(wù)局政府信息公開工作編制而成。報(bào)告主要包括：總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、因政府信息公開被申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告事項(xiàng)。本報(bào)告中使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為 2020 年 1 月 1 日至 12 月 31日。報(bào)告的電子版可在池州市退役軍人事務(wù)局政府網(wǎng)站下載。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與 池州市退役軍人事務(wù)局聯(lián)系（地址：池州市貴池區(qū)清風(fēng)西路20號(hào)市退役軍人事務(wù)局，郵編：247100，電話：0566-2213605，傳真：0566-2213610）。

一、總體情況

2020 年池州市退役軍人事務(wù)局信息公開工作在市政務(wù)公開辦高度重視和關(guān)心指導(dǎo)下，牢固樹立以人民為中心的公開理念，扎實(shí)落實(shí)《條例》和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā) 2020 年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2020〕17 號(hào)）、《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā) 2020 年政務(wù)公開重點(diǎn)工作任務(wù)分工的通知》（皖政辦秘〔2020〕66 號(hào)）以及《池州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā) 2020 年政務(wù)公開重點(diǎn)工作任務(wù)清單的通知》(池政辦秘〔2020〕70 號(hào))要求，統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、扎實(shí)推進(jìn)，圍繞社會(huì)普遍關(guān)注、事關(guān)退役軍人切身利益的重大事項(xiàng)，主動(dòng)公開擁軍褒揚(yáng)、權(quán)益維護(hù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等政策信息，方便群眾知曉、便于群眾監(jiān)督，確保信息公開工作常態(tài)化。

（一）主動(dòng)公開情況

2020年以來(lái)，我局堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外的基本原則，通過(guò)門戶網(wǎng)站更新信息動(dòng)態(tài)567條，主動(dòng)公開信息225條，點(diǎn)擊量總計(jì)195860次。主動(dòng)公開了本部門機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事信息、政策法規(guī)、政策解讀、重大決策、招標(biāo)采購(gòu)、新聞發(fā)布會(huì)、政協(xié)委員提案等欄目信息公開內(nèi)容，做到欄目信息持續(xù)更新，重大事件信息隨時(shí)更新，非動(dòng)態(tài)欄目適時(shí)更新。

1.圍繞貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會(huì)精神加強(qiáng)用權(quán)公開。以政府部門“三定”職責(zé)、權(quán)力清單、服務(wù)清單為準(zhǔn)則，按照市政府統(tǒng)一要求配置全市政府機(jī)構(gòu)權(quán)力公開專欄，集信息公開與辦事服務(wù)于一體，達(dá)到了一點(diǎn)全通、一“欄”無(wú)遺的公開績(jī)效。

2.增設(shè)“退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)”專欄，落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”。一是設(shè)置退役軍人“政策法規(guī)”“保險(xiǎn)接續(xù)”“業(yè)務(wù)工作”“指導(dǎo)安置”四個(gè)分欄，主動(dòng)為退役軍人提供就業(yè)信息咨詢、崗位培訓(xùn)、法規(guī)政策等咨詢服務(wù)，共發(fā)布信息55條，訪問(wèn)量達(dá)14946人次。二是提升政策解讀質(zhì)量?！吨腥A人民共和國(guó)退役軍人保障法》自2020年11月發(fā)布以來(lái)，網(wǎng)站通過(guò)媒體解讀、動(dòng)漫解讀以及文字解讀等多種形式，提高解讀質(zhì)量。召開中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)學(xué)習(xí)宣傳《退役軍人保障法》，黨組成員、副局長(zhǎng)方昌海從重大意義、作用地位、法律架構(gòu)等多方面逐條解讀了《退役軍人保障法》。

3.圍繞突發(fā)事件應(yīng)對(duì)加強(qiáng)信息公開。一是開設(shè)“眾志成城抗疫情”專題專欄，共發(fā)布相關(guān)信息39條，網(wǎng)站訪問(wèn)點(diǎn)擊量達(dá)到11116次；二是加強(qiáng)各級(jí)各類應(yīng)急預(yù)案公開和公共衛(wèi)生知識(shí)普及。

（二）依申請(qǐng)公開情況。市退役軍人事務(wù)局在辦公地點(diǎn)設(shè)立了依申請(qǐng)公開受理點(diǎn)，開通了門戶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)渠道，受理公眾通過(guò)當(dāng)面、網(wǎng)絡(luò)、信件提交的政府信息公開申請(qǐng)。

2020年，我局共收到政府信息公開申請(qǐng)0件，全年未發(fā)生因政府信息公開被行政復(fù)議、行政訴訟。

（三）政府信息管理。一是建立健全工作機(jī)制。結(jié)合工作實(shí)際，出臺(tái)《市退役軍人事務(wù)局新媒體管理辦法》，規(guī)范信息發(fā)布流程，建立新媒體管理長(zhǎng)效機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)“三審”責(zé)任制，嚴(yán)把信息關(guān)。二是加強(qiáng)規(guī)范性文件整理。系統(tǒng)梳理本單位自成立以來(lái)制發(fā)的規(guī)范性文件，確保有效的文件全部公開，保證了規(guī)范性文件與解讀互聯(lián)互通。

（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)。一是落實(shí)政府信息主動(dòng)公開新要求。在市政務(wù)公開辦的統(tǒng)一部署下，全面改版上線政府信息公開平臺(tái)，集中設(shè)置政策法規(guī)、政府信息公開指南、政府信息公開制度、法定主動(dòng)公開內(nèi)容、政府信息公開年報(bào)、政府依申請(qǐng)公開、政府公報(bào)等子項(xiàng)版塊。二是豐富互動(dòng)交流渠道。建立主動(dòng)回應(yīng)、互動(dòng)回應(yīng)、部門信箱等專欄，及時(shí)、準(zhǔn)確回復(fù)，確保所有留言咨詢?cè)?個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)；局主要負(fù)責(zé)人、黨組成員分別做客省《就業(yè)贏未來(lái)》欄目、市“在線訪談”節(jié)目，與網(wǎng)友進(jìn)行在線互動(dòng)交流，對(duì)雙擁工作、移交安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)以及優(yōu)待撫恤等方面問(wèn)題一一回應(yīng)解答，并對(duì)上線期間接到的熱線、網(wǎng)絡(luò)留言問(wèn)題逐一進(jìn)行落實(shí)辦理，及時(shí)反饋，做到事事有落實(shí)、件件有回音。

（五）監(jiān)督保障。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、黨組成員任副組長(zhǎng)的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，明確聯(lián)絡(luò)員，并將有關(guān)工作任務(wù)分解到各科室及直屬機(jī)構(gòu)，與退役軍人工作同部署、同檢查、同考核，形成了全局統(tǒng)籌一盤棋，各部門層層抓落實(shí)的工作格局，建立了上下聯(lián)動(dòng)，及時(shí)溝通，相互協(xié)作的工作機(jī)制。同時(shí)，牢固樹立“融入中心、服務(wù)大局，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，持續(xù)創(chuàng)建、常抓不懈”理念，保證政務(wù)公開工作的有效開展。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹。積極參加主管部門舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織機(jī)關(guān)干部專題學(xué)習(xí)《條例》并對(duì)《條例》進(jìn)行了深入的解讀。同時(shí)圍繞《2020年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，結(jié)合退役軍人工作實(shí)際，詳細(xì)講解了重大決策、機(jī)構(gòu)設(shè)置、政策解讀、財(cái)政資金、行政權(quán)力運(yùn)行以及回應(yīng)關(guān)切等信息公開欄目的規(guī)范程序和要求，進(jìn)一步提升政務(wù)信息及政務(wù)公開工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。同時(shí)，結(jié)合普法宣傳和志愿服務(wù)活動(dòng)，積極開展《條例》及政務(wù)公開工作宣傳活動(dòng)，保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。三是嚴(yán)格落實(shí)整改。在市政務(wù)公開辦的指導(dǎo)下，直接幫助查找問(wèn)題。堅(jiān)持立行立改，舉一反三，根據(jù)主管部門測(cè)評(píng)反饋的問(wèn)題，制定整改清單，明確整改時(shí)限，及時(shí)報(bào)告整改情況，確保政務(wù)公開工作取得實(shí)效。按要求報(bào)送2020年度政府信息公開工作總結(jié)以及考核資料。2020年本部門未發(fā)生政務(wù)公開責(zé)任追究事件。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

主要問(wèn)題：一是個(gè)別信息公開欄目公開內(nèi)容還不夠豐富；二是對(duì)《政府信息公開條例》的學(xué)習(xí)貫徹還不夠深入。

改進(jìn)情況：一是修訂了《市退役軍人事務(wù)局新媒體管理辦法》，規(guī)范信息發(fā)布流程，建立新媒體管理長(zhǎng)效機(jī)制；二是召開專題培訓(xùn)會(huì)，組織機(jī)關(guān)干部專題學(xué)習(xí)《條例》及《政務(wù)公開要點(diǎn)》，并對(duì)《條例》進(jìn)行了深入的解讀，進(jìn)一步提高了干部職工業(yè)務(wù)水平。

下一步打算：進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開工作宣傳和信息報(bào)送工作，不斷豐富和完善信息公開內(nèi)容，確保公開信息的全面性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性和時(shí)效性。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)