池州市“獲得電力”提升行動方案（2024版）

序號

分類

工作目標任務

牽頭單位

配合單位

完成時間

1

強化重點項 目專屬服務

深化重點項目用電報裝全程代辦服務，打造“高級客戶經(jīng)理團 隊”,由專屬客戶經(jīng)理代辦用電報裝、涉電審批等事項。落實重 點項目一對一“項目長”負責制，組建專業(yè)服務團隊，高效協(xié)調(diào) 推進重點項目接電進度。

國網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))供電公司

2024年6月底

2

建立“意向接電+約時送電”契約式服務機制，政府部門、供電企 業(yè)與用戶簽訂三方契約，明確項目送電時間及各方權利義務， 助力重點項目早開工、早送電、早投產(chǎn)。

國網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))供電公司

2024年6月底

3

推廣園區(qū)  企業(yè)“開門

接 電 ”

政企聯(lián)合開展電網(wǎng)規(guī)劃布局，超前布點變電站站址和電力主干  線路通道，將批復后的電網(wǎng)規(guī)劃納入國土空間規(guī)劃“一張圖”。

市發(fā)展改革委、國

網(wǎng)池州供電公司

市自然資源和規(guī)

劃局、縣(區(qū))、

管委會電力主管

部門、縣(區(qū))供

電公司

2024年9月底

序號

分類

工作目標任務

牽頭單位

配合單位

完成時間

4

政企協(xié)同強化土地出讓、招商引資計劃等信息共享，超前建設 園區(qū)內(nèi)部主干配電網(wǎng)，實現(xiàn)園區(qū)電力接入“拿地即開工”。

市發(fā)展改革委、國

網(wǎng)池州供電公司

市自然資源和規(guī)

劃局、市住房城

鄉(xiāng)建設局、縣

(區(qū))電力主管

部

門 、 縣 ( 區(qū) ) 供 電

公司

2024年9月底

5

供電企業(yè)在線獲取項目核準備案信息，超前制定供電方案，按  照本地電力接入成本分攤政策，提前延伸配電網(wǎng)至待開發(fā)地塊， 實現(xiàn)企業(yè)“入駐即用電”。

市發(fā)展改革委、國

網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))、管委 會電力主管部門

、縣(區(qū))供電 公司

2024年9月底

6

創(chuàng)新推行極 簡審批改革

全面落實低壓小微企業(yè)電力接入工程告知承諾制、10千伏及以 下用戶500米以內(nèi)電力接入工程備案制和35千伏及以下用戶電 力接入工程并聯(lián)審批制。

市發(fā)展改革委、國

網(wǎng)池州供電公司

市住房城鄉(xiāng)建設   局、市公安局、  市自然資源和規(guī)   劃局、市交通運   輸局、市林業(yè)局、

縣(區(qū))、管委

會電力主管部

門、縣(區(qū))供

電公司

持續(xù)推進

7

鼓勵有條件的縣區(qū)、園區(qū)進一步修訂完善電力接入工程行政審 批政策和辦事指南，試點對符合“三零”服務或“非禁免批”范圍 的電力接入工程實施“非禁免批”政策，強化事中事后監(jiān)督，推 動涉電審批再提速。

2024年10月 底

序號

分類

工作目標任務

牽頭單位

配合單位

完成時間

8

創(chuàng)新推行極 簡審批改革

探索電力管溝“隨路先建”,供電企業(yè)參與道路設計方案評審和 竣工驗收，保障設計和施工標準滿足管線敷設要求，避免道路 重復開挖。

市自然資源和規(guī)劃

局、市住房城鄉(xiāng)建

設局、市發(fā)展改革

委、國網(wǎng)池州供電

公司

縣(區(qū))、管委會

電力主管部門縣

(區(qū))供電公司

2024年11月 底

9

鼓勵有條件的縣區(qū)、園區(qū)制定出臺電源點、電力管廊建設支持政策，實現(xiàn)土地出讓時，同步確定電源點(開關站)建設用地， 新建市政道路時，同步規(guī)劃和建設電力管廊。

縣(區(qū))、管委會電力主管部門，縣

(區(qū))供電公司

市自然資源和規(guī)

劃局、市住房城鄉(xiāng)

建設局、國網(wǎng)池州

供電公司

2024年11月 底

10

落實“高效

辦成一件 事 ”

拓展“政務+電力”服務場景，深化“不動產(chǎn)+供電”聯(lián)動過戶、“企 業(yè)開辦+用電申請”聯(lián)辦、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝場景應用，試點推 進“工商變更+更名”等公共服務“一次辦”。

市自然資源和規(guī)劃

局、市市場監(jiān)管局、市住房城鄉(xiāng)建設局、市發(fā)展改革委、國網(wǎng)池州供電公司

市數(shù)據(jù)資源局、縣

(區(qū))、管委會電

力主管部門、縣

(區(qū))供電公司

2024年11月 底

11

拓展供電業(yè)務組合聯(lián)辦場景，推廣“過戶+改類”“過戶+增容”“過 戶+退費”“銷戶+退費”“更名+增值稅變更”等功能應用，實現(xiàn)供 電業(yè)務“一次辦”。

國網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))供電公司

2024年9月底

序號

分類

工作目標任務

牽頭單位

配合單位

完成時間

12

深化“物流

式辦電”

應用

依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端，深化電子簽章應用，提供服務需求提 出、供電方案答復、供用電合同簽約、竣工報驗等線上服務。

市發(fā)展改革委、國 網(wǎng)池州供電公司

市數(shù)據(jù)資源局、縣

(區(qū))、管委會電

力主管部門、縣

(區(qū))供電公司

2024年9月底

13

做好辦電進程全景式展示，加強關鍵節(jié)點提醒、環(huán)節(jié)責任人查 詢、辦電服務催辦、服務質(zhì)量評價等功能應用，實行用戶訴求“云 端響應”。

國網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))供電公司

2024年9月底

14

提升數(shù)字化

服務能力

推進數(shù)字化電子發(fā)票應用，試點電子發(fā)票開具、下載、送達等 多維服務。

國網(wǎng)池州供電公司

市財政局、縣(區(qū)) 供電公司

2024年11月 底

15

實現(xiàn)電費繳納、階梯電量跨檔等用戶關切信息及時推送，提升 供電服務信息觸達能力。

國網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))供電公司

2024年9月底

16

及時獲取土地出讓、項目立項批準、項目規(guī)劃、企業(yè)開辦等信 息，推動居民“刷臉辦電”、企業(yè)“一證辦電”應用常態(tài)化。

市發(fā)展改革委、國 網(wǎng)池州供電公司

市自然資源和規(guī)  劃局、市市場監(jiān)管 局、市數(shù)據(jù)資源  局、縣(區(qū))、管  委會電力主管部  門、縣(區(qū))供電

公司

2024年9月底

17

提升數(shù)字化

服務能力

推廣應用移動作業(yè)終端，將現(xiàn)場服務記錄錄入系統(tǒng)流程。

國網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))供電公司

2024年11月 底

序號

分類

工作目標任務

牽頭單位

配合單位

完成時間

18

鞏固“三零” 服務范圍

鞏固160千瓦及以下容量小微企業(yè)低壓接入“三零”服務改革成 果。在試點區(qū)域推進小微企業(yè)低壓接入容量上限提高至200千瓦，進一步擴大低壓用電報裝“零投資”范圍。

市發(fā)展改革委、國 網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))、管委會

電力主管部門、縣

(區(qū))供電公司

2024年9月底

19

在業(yè)務辦理中要同步向客戶宣傳“三零”服務相關舉措，做到 “辦理一戶、宣傳一戶”。

市發(fā)展改革委、國 網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))、管委會

電力主管部門、縣

(區(qū))供電公司

2024年9月底

20

細化延伸 投資政策

深入推進用戶建筑區(qū)劃紅線外電力接入工程“零投資”,根據(jù)需  要完善電力接入工程成本分攤機制，明確職責分工、出資界面、 資金來源、撥付程序、撥付標準、電網(wǎng)建設標準、項目實施程  序等內(nèi)容，確保“零投資”政策嚴格執(zhí)行到位。

市發(fā)展改革委、市

自然資源和規(guī)劃局、市住房城鄉(xiāng)建設局、市財政局、國網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))、管委會

電力主管部門、縣

(區(qū))供電公司

2024年11月 底

21

加快實現(xiàn)工程建設進度線上展示，推動進度適度超前或與用戶 受電工程同步完工，助力惠企政策加快落地。

國網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))供電公司

2024年9月底

22

助力企業(yè) 降本增效

持續(xù)清理規(guī)范用電領域收費，推動明碼標價，嚴厲查處違規(guī)收 費行為。

市發(fā)展改革委、市 市場監(jiān)管局

國網(wǎng)池州供電公

司、縣(區(qū))、管

委會電力主管部

門、縣(區(qū))供電

公司

持續(xù)推進

序號

分類

工作目標任務

牽頭單位

配合單位

完成時間

23

探索“臨永結合”模式，在符合條件的區(qū)域統(tǒng)籌設計施工臨時用 電和永久用電的接入方案，施工臨時用電使用完后可快速接入 永久用電，節(jié)省用戶綜合成本。

國網(wǎng)池州供電公司：

縣(區(qū))供電公司

2024年11月 底

24

深入開展“供電+能效”服務，為重點企業(yè)提供臨電租賃共享、綜 合能效診斷、新能源接入等服務，降低企業(yè)用能成本。

國網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))供電公司

持續(xù)推進

25

補齊配網(wǎng) 建設短板

聚焦老舊小區(qū)、城中村等配電網(wǎng)薄弱區(qū)域，持續(xù)加強配電網(wǎng)建設  改造，優(yōu)化網(wǎng)架結構，加快老舊設備更新，增強配電網(wǎng)供電能力。 差異化提高配電網(wǎng)局部規(guī)劃設計和災害防控標準，增強防范應對  自然災害的能力。

國網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))供電公司

持續(xù)推進

26

實施頻繁停電典型問題專項整治，做好任務臺賬動態(tài)更新和閉 環(huán)管理，按期完成任務臺賬整治銷號。

國網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))供電公司

持續(xù)推進

27

提升運維 服務能力

推廣0.4千伏不停電作業(yè)應用，試點開展10千伏電纜不停電作  業(yè)。繼續(xù)拓展“零計劃停電”示范區(qū)建設范圍，逐步實現(xiàn)市縣核 心區(qū)取消計劃停電。

國網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))供電公司

2024年11月 底

28

加強故障快速搶修復電管理，推廣配電網(wǎng)故障主動搶修技術和 “先復電、后搶修”模式，減少停電時間、次數(shù)和影響范圍。

國網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))供電公司

2024年9月底

29

提高配網(wǎng) 智能化水平

推進設備狀態(tài)監(jiān)測、運行方式調(diào)整、故障快速自愈等實用化應用， 按照“應遙必遙”原則，在預安排檢修、故障處置、方式調(diào)整等方  面常態(tài)化應用遠方遙控操作，提高終端在線可用水平。加快推進  重要節(jié)點“三遙”功能建設改造，提升配電自動化覆蓋率。

國網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))供電公司

2024年9月底

序號

分類

工作目標任務

牽頭單位

配合單位

完成時間

30

強化可靠性

機制建設

完善并落實供電可靠性管制機制，明確技術標準、獎懲標準、 獎懲兌現(xiàn)程序和周期等內(nèi)容。

市發(fā)展改革委、國

網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))、管委會

電力主管部門、縣

(區(qū))供電公司

2024年6月底

31

規(guī)范公布停電、供電基礎設施供應質(zhì)量、可靠性和可持續(xù)性等 信息。

國網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))供電公司

持續(xù)推進

32

全市全口徑供電可靠率達到99.96%,城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)供電可靠率分 別達到99.98%、99.95%,城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)用戶平均停電時間分別不 超過1.75小時、4.38小時。

國網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))供電公司

2024年底

33

做好為民 為企服務

常態(tài)化開展“我陪群眾”走流程、供電服務意見建議征集等用戶 走訪活動，聚焦報裝接電、供電質(zhì)量、辦用電成本等方面，聽 取收集用戶意見建議，協(xié)調(diào)解決用戶在辦電和用電過程中遇到 的困難和問題。

市發(fā)展改革委、國

網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))、管委會

電力主管部門、縣

(區(qū))供電公司

持續(xù)推進

34

組建“電力觀察員”隊伍，分行業(yè)、園區(qū)收集反饋用戶訴求和服 務體驗。

市發(fā)展改革委、國

網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))、管委會

電力主管部門、縣

(區(qū))供電公司

持續(xù)推進

35

試點開展電能質(zhì)量敏感用戶專項排查，做好供電線路巡視、用 電檢查、監(jiān)測診斷等服務，針對性提出治理建議，引導用戶加 強內(nèi)部治理，推動電能質(zhì)量問題穩(wěn)步解決。

市發(fā)展改革委、國

網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))、管委會

電力主管部門、縣

(區(qū))供電公司

2024年11月 底

序號

分類

工作目標任務

牽頭單位

配合單位

完成時間

36

優(yōu)化供電 服務模式

因地制宜推行“村網(wǎng)共建”“園網(wǎng)共建”“社網(wǎng)共建”服務，設立電

力便民服務網(wǎng)點，將供電服務網(wǎng)絡融入基層服務體系，提升供 電服務快速響應能力。

國網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))供電公司

2024年9月底

37

建設“未訴先辦”示范區(qū)，挖掘用戶潛在需求，主動開展供電服 務，提升“皖美辦電”品牌影響力。試點對夜市、農(nóng)田、電瓶車 等小容量流動性用電場景，推出“掃碼用電”服務，實現(xiàn)共享插 座隨掃隨用。

國網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))供電公司

2024年11月 底

38

強化責任落 實

細化制定本地區(qū)“獲得電力”提升行動方案和任務清單，加強 縣區(qū)業(yè)務指導和交流。

市發(fā)展改革委、國

網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))、管委 會電力主管部 門、縣(區(qū))供 電公司

2024年5月 20日前

39

適時完善市、縣兩級“獲得電力”工作專班機制，充分發(fā)揮專 班作用，常態(tài)開展“獲得電力”調(diào)度會，協(xié)同攻堅重點難點問 題。

市發(fā)展改革委、國

網(wǎng)池州供電公司

“獲得電力”工作

專班單位、縣

(區(qū))、管委會電

力主管部門、縣

(區(qū))供電公司

持續(xù)推進

40

做好省政府“獲得電力”迎評準備，按季開展模擬核驗，定期 召開專題分析會，針對評議結果暴露的問題制定提升措施。

市發(fā)展改革委、國

網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))、管委會

電力主管部門、縣

(區(qū))供電公司

持續(xù)推進

序號

分類

工作目標任務

牽頭單位

配合單位

完成時間

41

加大工作落實情況的檢查力度，清單化閉環(huán)式推進目標舉措落 地見效，按月反饋工作情況。

市發(fā)展改革委、國 網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))、管委會

電力主管部門、縣

(區(qū))供電公司

持續(xù)推進

42

推動改革 創(chuàng)新

常態(tài)化對標一流標桿城市，針對工作短板弱項，推出更多集約 高效、首為首創(chuàng)的務實創(chuàng)新舉措。

市發(fā)展改革委

國網(wǎng)池州供電公

司、縣(區(qū))、管

委會電力主管部

門、縣(區(qū))供電

公司

持續(xù)推進

43

因地制宜，主動承擔提升行動方案各項試點任務，總結提煉經(jīng) 驗成果。對率先完成試點任務的縣(區(qū)),將優(yōu)先納入季度分

析評議正面典型案例，在系統(tǒng)內(nèi)進行宣介推廣。

市發(fā)展改革委、國 網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))、管委會

電力主管部門、縣

(區(qū))供電公司

持續(xù)推進

44

注重宣傳推

介

持續(xù)開展“獲得電力”改革成效宣傳工作，總結推廣典型經(jīng)驗做 法，多形式、多渠道開展宣傳報道，促進相互學習借鑒，持續(xù) 營造優(yōu)化用電營商環(huán)境的良好氛圍。

市發(fā)展改革委、國 網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))、管委會

電力主管部門、縣

(區(qū))供電公司

持續(xù)推進

45

積極對接各級主流媒體，大力宣傳解讀提升“獲得電力”服務 水平的創(chuàng)新做法、成效亮點和有關政策規(guī)定，講好“皖美辦電‘池’久滿意”品牌故事，并及時向省能源局報送高質(zhì)量的宣 傳報道。

市發(fā)展改革委、國 網(wǎng)池州供電公司

縣(區(qū))、管委會

電力主管部門、縣

(區(qū))供電公司

持續(xù)推進